A peça não atendeu suas expectativas, a cor não era como você imaginava ou o tamanho não ficou perfeito?
Sem estresse!
Na Boutique Dobashi, garantimos a devolução do seu dinheiro de forma rápida, segura e sem complicações.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp: (11) 96344-4710 e informe:
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CPF
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Número do pedido
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Produto que será devolvido
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Motivo da devolução (opcional)
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Dados bancários para o estorno
Se preferir, você também pode optar por receber um vale compras para utilizar em sua próxima compra em nossa loja!
Prazos e Regras Importantes:
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Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta original e, de preferência, na embalagem recebida.
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Após o recebimento e análise do produto devolvido, o estorno será realizado em até 10 dias úteis ou o vale compras será disponibilizado.
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Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de até 90 dias a partir do recebimento.